Superservicios anuncia visita de inspección a Vanti por aumentos en las tarifas de gas natural
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) anunció este martes que realizará una visita de inspección a la empresa Vanti para verificar el cumplimiento de la regulación vigente y determinar las causas de los recientes aumentos en las tarifas de gas natural.
La visita de inspección se llevará a cabo en las próximas semanas y contará con un equipo de expertos de la Superservicios que revisará los procesos de facturación, medición y atención al cliente de Vanti.
La Superservicios también anunció que iniciará una investigación para determinar si los aumentos en las tarifas de gas natural se ajustan a la regulación vigente y si la empresa ha incurrido en alguna irregularidad.
Esta visita de inspección se produce después de que la Superservicios recibiera numerosas quejas de usuarios de Vanti sobre los recientes aumentos en las tarifas de gas natural.
La Superservicios es la entidad encargada de regular y vigilar los servicios públicos domiciliarios en Colombia. Su misión es proteger los derechos de los usuarios y garantizar la prestación de servicios de calidad.
Antecedentes
En los últimos meses, Vanti ha aumentado las tarifas de gas natural en varias ciudades de Colombia. Esto ha generado malestar entre los usuarios, quienes han denunciado que los aumentos son injustificados.
Vanti ha justificado los aumentos en las tarifas de gas natural argumentando el aumento de los costos de producción y transporte del gas.
Reacciones
La visita de inspección de la Superservicios ha sido bien recibida por los usuarios de Vanti. Muchos esperan que esta investigación permita aclarar las causas de los aumentos en las tarifas de gas natural y garantizar que la empresa cumpla con la regulación vigente.
Por su parte, Vanti ha manifestado su disposición a colaborar con la Superservicios en la investigación y ha reiterado que los aumentos en las tarifas de gas natural se ajustan a la regulación vigente.
