Robo de cuentas de WhatsApp: alerta por nueva estafa con videollamadas

¡Alerta de estafa! Ciberdelincuentes roban cuentas de WhatsApp con el truco de la videollamada

Las estafas virtuales a través de WhatsApp siguen evolucionando, y ahora los delincuentes han ideado un nuevo truco para robar cuentas utilizando la función de videollamadas. Con esta técnica, los estafadores engañan a sus víctimas para que activen la función de compartir pantalla y así poder capturar el código de verificación y tomar el control de la cuenta.

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Cómo funciona la nueva estafa con las videollamadas de WhatsApp

Los ciberdelincuentes contactan a sus víctimas con cualquier excusa, haciéndose pasar por un servicio técnico, un contacto conocido o incluso un empleado de una empresa. Lo importante es que inicien una videollamada, pero del otro lado no se ve ninguna imagen, solo una pantalla negra.

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Ahí comienza el engaño. El estafador afirma que hay un problema con la videollamada y le pide a la víctima que mueva la pantalla o pulse un botón específico en la interfaz de WhatsApp. Este botón activa la opción de compartir pantalla, que permite que la otra persona vea en tiempo real todo lo que sucede en el celular de la víctima.

Mientras tanto, la aplicación WhatsApp muestra un mensaje de alerta que advierte que la otra persona tendrá acceso a toda la información visible en la pantalla, incluidas contraseñas, detalles de pagos, fotos y mensajes.

Si la víctima ignora el mensaje y cumple con la solicitud del estafador, este envía un código de verificación para transferir la cuenta de WhatsApp a otro dispositivo. Al ver la pantalla en vivo, los estafadores capturan el código sin que la víctima se dé cuenta y obtienen el control total de la cuenta en cuestión de segundos.

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Consejos para evitar caer en esta estafa

1. Desconfía de las videollamadas inesperadas. Si un contacto desconocido o sospechoso te pide realizar una videollamada sin previo aviso, ignórala.
2. No compartas tu pantalla. WhatsApp nunca te pedirá que compartas la pantalla de tu teléfono para resolver un problema.
3. Activa la verificación en dos pasos. Esta opción agrega una capa adicional de seguridad a tu cuenta mediante un PIN de seis dígitos que solo tú conoces.
4. No compartas códigos de verificación. Si recibes un mensaje de texto (SMS) de WhatsApp con un código de seis dígitos sin haberlo solicitado, es una señal de que un ciberdelincuente está intentando tomar el control de tu cuenta desde otro dispositivo.
5. Actúa rápido si eres víctima. Para intentar recuperar el acceso a tu cuenta, ponte en contacto con el soporte de WhatsApp ([email protected]).

Hernán Mármol, redactor de la sección Tecnología de Clarín, advierte: "Las estafas en WhatsApp son cada vez más sofisticadas, y esta nueva modalidad demuestra cómo los ciberdelincuentes manipulan a sus víctimas para robarles las cuentas en segundos. La clave para evitar ser víctima está en la prevención: no confiar en llamadas inesperadas, nunca compartir la pantalla y reforzar la seguridad de la cuenta".